Vezměte prosím na vědomí následující postup pro stížnosti v lokalitě Ketsch:

1. Formulář Pokud používáte mobilní zařízení, naskenujte prosím QR kód.
2. Po odeslání údajů o stížnosti obdržíte během několika minut e-mail se všemi zaslanými údaji, na který můžete odpovědět, pokud máte připravené přílohy (obrázky, videa, dokumenty). Pokud jste odpověď neobdrželi do 24 hodin, kontaktujte nás:
3. Technické stížnosti: c-quality.Ketsch[at]Hengst.de
4. Logistické stížnosti: log-reklas.ketsch[at]hengst.de
5. Příslušné odborné oddělení vaši stížnost okamžitě prověří a poskytne vám prvotní zpětnou vazbu do 48 hodin (pondělí až pátek).

Máte další dotazy? Kontaktujte nás na výše uvedených e-mailových adresách, rádi vám pomůžeme!