Výměna oleje je jedním z nejčastějších servisních úkonů u osobních automobilů. Přesto právě zde můžeme vidět, jak složité se staly každodenní procesy údržby. Různé specifikace vozidel, zvyšující se technické požadavky, přesné intervaly výměny - to, co je jasně definováno na papíře, v praxi často způsobuje zbytečné třenice. Důvodem je, že olejový servis již nespočívá pouze ve výměně filtru a správného množství oleje. Součástí jsou také těsnění, šrouby, specifikace specifické pro dané vozidlo a dokumentace. Pokud se tyto komponenty objednávají jednotlivě, zvyšuje se riziko nesprávných objednávek, dotazů nebo následných dodávek. To stojí čas - jak ve velkoobchodě, tak v dílně.
Právě zde přicházejí na řadu servisní sady Hengst: s jasným zaměřením na spolehlivost procesu, úsporu času a bezpečnost montáže.
Sady pro výměnu motorového oleje
V sadách pro výměnu motorového oleje pro osobní automobily společnost Hengst sdružuje všechny součásti potřebné pro profesionální servis oleje, které jsou přizpůsobeny konkrétním vozidlům a spojeny do jedné sady. Kromě vysoce kvalitního Olejového filtru Hengst sada obsahuje prémiový motorový olej "Made in Germany", příslušnou vypouštěcí zátku oleje včetně Těsnění, pracovní rukavice a servisní štítek pro dokumentaci.
To, co se na první pohled jeví jako výhodný balíček, ve skutečnosti odhaluje jeho skutečnou přidanou hodnotu v každodenním provozu. Dílny těží z jasně strukturovaného procesu: jedno číslo výrobku, jeden dosah do regálu, všechny potřebné díly jsou k dispozici. Odpadá doba hledání a snižuje se nejistota při výběru dílů. Montáž se stává předvídatelnější a efektivnější.
Pro velkoobchody to znamená méně složité vychystávání objednávek, méně jednotlivých položek náchylných k chybám a znatelné zkrácení každodenní činnosti. Místo kontroly, balení a expedice několika položek se přesouvá harmonizovaná sada. Tím se snižuje námaha a zvyšuje stabilita procesu.
Převodový olej
Tento přístup je ještě jasnější při servisu převodového oleje. Zde mají odchylky od specifikace přímý vliv na funkci a životnost. Filtr, olej, těsnění a případně i olejová vana musí do sebe přesně zapadat.
Servisní sady pro Převodový olej od společnosti Hengst jsou předkonfigurovány například provybrané modely značek Mercedes-Benz, BMW a VW a obsahují všechny komponenty potřebné pro servis - včetně Převodového oleje Hengst, vhodného filtru nebo olejové vany převodovky, všech potřebných těsnění a šroubů, jakož i příslušenství pro správné provedení a dokumentaci.
Doporučené intervaly výměny v rozmezí 80 000 až 120 000 kilometrů tak lze realizovat strukturovaně, aniž by bylo nutné předem vyhledávat nebo kombinovat jednotlivé díly. Pro autoservisy to znamená vysoký stupeň bezpečnosti instalace a technické jistoty. Pro velkoobchodníky to znamená jasnou, standardizovanou strukturu objednávek.
Spolehlivost procesu jako sdílená přidaná hodnota
Se svými servisními sadami sleduje společnost Hengst cíl optimalizovat údržbářské práce nejen technicky, ale také z hlediska procesů pro zákazníka. Každý dotaz, kterému se předejde, každá ušetřená minuta při vychystávání, každý zdroj chyb při instalaci má přímý dopad na ziskovost a spokojenost zákazníka. Spolehlivost procesů je stále důležitější, zejména v tržním prostředí, které se vyznačuje tlakem na marže, nedostatkem kvalifikovaných pracovníků a rostoucím počtem variant. Efektivity se nedosahuje pouze kvalitou výrobků, ale promyšlenými řešeními, která zohledňují celý proces.
Společnost Hengst svými servisními sadami pro výměnu motorového oleje a Převodový olej ukazuje, jak lze kvalitu OE spojit s praktickou orientací na poprodejní trh - a jak lze z jednotlivých komponent vytvořit ucelený celkový koncept. V konečném důsledku nejde jen o to, aby výměna oleje proběhla technicky správně. Jde o zajištění hladkého průběhu celého procesu. Právě v tom spočívá rozhodující přidaná hodnota.
"Naše servisní sady šetří čas, protože všechny potřebné díly jsou obsaženy v jednom balení. Jsou cenově výhodné, zjednodušují instalaci tím, že umožňují kompletní výměnu, a zároveň zajišťují dlouhodobé zachování výkonu a životnosti vozidla."
Artur da Costa Bianchetti
Referent pro správu produktů
