El cambio de aceite es una de las tareas de mantenimiento más frecuentes en el sector de Turismos. Y, sin embargo, es precisamente aquí donde podemos ver lo complejos que se han vuelto los procesos cotidianos de mantenimiento. Diferentes especificaciones de los vehículos, requisitos técnicos cada vez más exigentes, intervalos de cambio precisos: lo que está claramente definido sobre el papel a menudo provoca fricciones innecesarias en la práctica. Y es que una revisión de aceite ya no consiste sólo en un filtro y la cantidad adecuada de aceite. También incluye juntas, tornillos, especificaciones específicas del vehículo y documentación. Si estos componentes se piden por separado, aumenta el riesgo de pedidos incorrectos, consultas o entregas posteriores. Esto cuesta tiempo, tanto en la venta al por mayor como en el taller.
Aquí es precisamente donde entran en juego los kits de servicio de Hengst: con un claro enfoque en la fiabilidad del proceso, el ahorro de tiempo y la seguridad de la instalación.
Kits de cambio de aceite del motor
Con los kits de cambio de aceite de motor para Turismos, Hengst agrupa todos los componentes necesarios para un servicio de aceite profesional, adaptados a vehículos específicos y reunidos en un solo conjunto. Además del Filtro de aceite Hengst de alta calidad, el kit incluye un aceite de motor de alta calidad "Made in Germany", el tapón de drenaje de aceite apropiado incluyendo la Junta, guantes de trabajo y una etiqueta de servicio para la documentación.
Lo que a primera vista parece un práctico paquete, en realidad revela su verdadero valor añadido en las operaciones diarias. Los talleres se benefician de un proceso claramente estructurado: un número de artículo, una sola búsqueda en la estantería, todas las piezas que necesitan están disponibles. Se eliminan los tiempos de búsqueda y se reducen las incertidumbres a la hora de seleccionar las piezas. La instalación se vuelve más predecible y eficiente.
Para los mayoristas, esto significa menos complejidad en la preparación de pedidos, menos artículos individuales propensos a errores y una notable reducción de las tareas cotidianas. En lugar de comprobar, embalar y despachar varios artículos, se traslada un conjunto armonizado. Esto reduce el esfuerzo y aumenta la estabilidad del proceso.
Aceite de transmisión
Este planteamiento resulta aún más claro en el mantenimiento del aceite de transmisión. En este caso, las desviaciones de las especificaciones tienen un impacto directo en el funcionamiento y la vida útil. El filtro, el aceite, las Juntas y, si es necesario, el cárter de aceite deben encajar exactamente.
Los kits de servicio de aceite de transmisión de Hengst están preconfiguradospara modelos seleccionados de Mercedes-Benz, BMW y VW, por ejemplo, y contienen todos los componentes necesarios para el servicio - incluyendo aceite de transmisión Hengst, un filtro adecuado o cárter de aceite de transmisión, todas las juntas y tornillos necesarios, así como accesorios para un correcto funcionamiento y documentación.
De este modo, los intervalos de cambio recomendados de entre 80.000 y 120.000 kilómetros pueden aplicarse de forma estructurada sin tener que investigar o combinar piezas individuales de antemano. Para los talleres, esto significa un alto grado de seguridad de instalación y confianza técnica. Para los mayoristas, significa una estructura de pedidos clara y estandarizada.
Fiabilidad del proceso como valor añadido compartido
Con sus kits de servicio, Hengst persigue el objetivo de optimizar los trabajos de mantenimiento no sólo técnicamente, sino también en términos de procesos para el cliente. Cada consulta evitada, cada minuto ahorrado en la preparación de pedidos, cada fuente de error reducida durante la instalación tiene un impacto directo en la rentabilidad y la satisfacción del cliente. La fiabilidad de los procesos es cada vez más importante, especialmente en un entorno de mercado caracterizado por la presión sobre los márgenes, la escasez de trabajadores cualificados y un número creciente de variantes. La eficiencia no se consigue sólo con la calidad del producto, sino con soluciones bien pensadas que tengan en cuenta todo el proceso.
Con sus kits de cambio de aceite de motor y Aceite de transmisión, Hengst muestra cómo la calidad de equipo original puede combinarse con una orientación práctica al mercado de recambios, y cómo los componentes individuales pueden convertirse en un concepto global coherente. En última instancia, no se trata sólo de garantizar que un cambio de aceite se realice de forma técnicamente correcta. Se trata de garantizar que todo el proceso se desarrolle sin problemas. Ahí es donde reside precisamente el valor añadido decisivo.
"Nuestros kits de servicio de productos ahorran tiempo porque todas las piezas necesarias se incluyen en un solo paquete. Son rentables, simplifican la instalación al permitir una sustitución completa y, al mismo tiempo, garantizan el mantenimiento del rendimiento y la vida útil del vehículo a largo plazo."
Artur da Costa Bianchetti
Responsable de gestión de productos
