O Mercado de Reposição Automotivo está em constante mudança. Para além do preço, da disponibilidade e da qualidade técnica, um outro fator está cada vez mais em foco: normas de sustentabilidade rastreáveis ao longo de toda a cadeia de abastecimento.
Para muitos compradores técnicos do comércio grossista e também para os operadores de frotas, coloca-se atualmente uma questão muito prática:
Será que os meus fornecedores cumprem os crescentes requisitos ambientais, de governação empresarial e de responsabilidade social?
Afinal de contas, estes requisitos não resultam apenas de expectativas sociais. São cada vez mais determinados pelos requisitos dos clientes, concursos e requisitos regulamentares.
Porque é que a sustentabilidade pode tornar-se um critério de decisão no sector das peças sobresselentes
A vida quotidiana no mercado de pós-venda tem tudo a ver com processos rápidos e eficientes. As peças têm de estar disponíveis, a qualidade tem de se destacar a longo prazo e os processos têm de permanecer eficientes.
Ao mesmo tempo, existe uma pressão política e social crescente para tornar as cadeias de abastecimento mais transparentes e rastreáveis. As grandes organizações de retalho, as redes internacionais de oficinas e os operadores de frotas, em particular, têm cada vez mais de poder provar com que parceiros trabalham e que normas cumprem.
A sustentabilidade está, portanto, a tornar-se parte da avaliação de risco das empresas. Atualmente, quem compra peças já não olha apenas para as especificações técnicas. Questões como a governação empresarial responsável, o consumo de energia e as normas laborais estão também a tornar-se cada vez mais importantes. Mas como é que estes factores se tornam mensuráveis?
Quando a sustentabilidade se torna mensurável
É precisamente aqui que entram as plataformas de avaliação independentes. Estas criam comparabilidade e transparência, avaliando as empresas com base em critérios claramente definidos. Uma dessas plataformas é a Inteliam, que se centra especificamente no Mercado de Reposição Automotivo. As empresas são aí avaliadas com base em várias dimensões ESG. Estas incluem, entre outras
- Diretrizes empresariais e estruturas de informação
- Aspectos ambientais, como o consumo de energia ou abordagens circulares
- Questões de governação, como a concorrência leal e as medidas anti-corrupção
- Critérios sociais, como a segurança no trabalho e os direitos humanos
O objetivo destas avaliações é claro: tornar a sustentabilidade compreensível e comparável sem que cada participante no mercado tenha de realizar as suas próprias auditorias complexas.

Sustentabilidade na Hengst
Na Hengst, não vemos a sustentabilidade como um tema adicional, mas como parte integrante das nossas actividades empresariais. Fiabilidade e transparência fazem parte da nossa prática diária, o que agora também se reflecte na avaliação independente da Inteliam:
Recebemos o Cartão de Sustentabilidade de Fornecedor em prata da Inteliam para o ano de 2025. Com 72 dos 100 pontos possíveis, a avaliação independente confirma que cumprimos os requisitos ESG no Mercado de Reposição Automotivo a um nível elevado.
"A sustentabilidade não é uma tendência para nós, mas sim uma parte integrante da nossa estratégia empresarial. O Cartão de Sustentabilidade de Fornecedor confirma que cumprimos os crescentes requisitos ESG dos nossos parceiros no Mercado de Reposição Automotivo."

Guido Schneider
Diretor de Vendas Aftermarket Europa
A sustentabilidade não termina com uma avaliação
As classificações independentes são úteis porque permitem visualizar o progresso e fornecem orientação. Ao mesmo tempo, não as vemos como um objetivo, mas como parte de um processo de desenvolvimento contínuo.
É por isso que na Hengst estamos a trabalhar para desenvolver sistematicamente a sustentabilidade em várias áreas da nossa empresa. Isto inclui, entre outras coisas
- a avaliação contínua do nosso desempenho de sustentabilidade por plataformas externas
- objectivos climáticos baseados na ciência, no âmbito da iniciativa Science Based Targets
- participação no Pacto Global das Nações Unidas, a maior iniciativa mundial de governação empresarial responsável
Os nossos funcionários também desempenham um papel central neste processo. A sustentabilidade não é criada apenas por documentos estratégicos. É criada na vida quotidiana - desde o desenvolvimento de produtos até à cadeia de fornecimento e aos processos internos.
"Avaliações como as da Inteliam ou da EcoVadis ajudam-nos a tornar transparentes os nossos progressos e a desenvolvê-los de forma orientada. São simultaneamente uma referência e um incentivo para nós."
Thomas Hülsdau
Gestor de Sustentabilidade
O que isto significa em termos concretos para os grossistas
Isto tem benefícios muito práticos para os nossos parceiros no Mercado de Reposição Automotivo. Normas de sustentabilidade transparentes criam confiança e facilitam as decisões. Para os grossistas, isto significa acima de tudo
- mais segurança na seleção de fornecedores a longo prazo
- normas ESG compreensíveis na cadeia de abastecimento
- uma base fiável para os seus próprios requisitos de sustentabilidade

O que isto significa em termos concretos para as oficinas
As oficinas e as frotas também beneficiam com isto. Podem confiar no facto de que os produtos e os parceiros não só funcionam tecnicamente, como também são criados de forma responsável ao longo de toda a cadeia de valor. Especialmente num mercado que muda rapidamente em termos de tecnologia e regulamentação, esta transparência é um importante fator de estabilização. Nós na Hengst comprometemo-nos a continuar a garantir que a sustentabilidade seja praticada da melhor forma possível. A preservação do nosso planeta é, assim, o ponto central da marca para um amanhã limpo.

Gostaria de saber mais sobre a sustentabilidade na Hengst e a avaliação da Inteliam?
Para mais informações, consultar o comunicado de imprensa:
