Por favor, tenha em atenção o seguinte procedimento para reclamações para o local em Ketsch:

1. Por favor, preencha o formulário Formulário. Se estiver a utilizar um dispositivo móvel, leia o código QR.
2. Depois de enviar os dados da sua reclamação, receberá uma mensagem de correio eletrónico dentro de alguns minutos com todos os dados enviados, à qual poderá responder se tiver preparado anexos (imagens, vídeos, documentos). Se não receber uma resposta no prazo de 24 horas, contacte-nos:
3. Reclamações técnicas: c-quality.ketsch[at]hengst.de
4. Reclamações logísticas: log-reklas.ketsch[at]hengst.de
5. O serviço especializado competente analisará imediatamente a sua reclamação e dar-lhe-á uma primeira resposta no prazo de 48 horas (de segunda a sexta-feira).

Tem mais perguntas? Contacte-nos através dos endereços de correio eletrónico acima indicados, teremos todo o prazer em ajudá-lo!