El Mercado de posventa de automoción cambia constantemente. Además del precio, la disponibilidad y la calidad técnica, cada vez se presta más atención a otro factor: la trazabilidad de las normas de sostenibilidad a lo largo de toda la cadena de suministro.
Para muchos compradores técnicos del comercio mayorista y también para los operadores de flotas, hoy en día se plantea una cuestión muy práctica:
¿Cumplen mis proveedores los crecientes requisitos medioambientales, de gobierno corporativo y de responsabilidad social?
Al fin y al cabo, estos requisitos no sólo surgen de las expectativas sociales. Cada vez vienen más determinados por las exigencias de los clientes, las licitaciones y los requisitos normativos.
Por qué la sostenibilidad puede convertirse en un criterio de decisión en el negocio de los recambios
La vida cotidiana en el mercado posventa gira en torno a procesos rápidos y eficientes. Las piezas deben estar disponibles, la calidad debe destacar a largo plazo y los procesos deben seguir siendo eficientes.
Al mismo tiempo, crece la presión política y social para que las cadenas de suministro sean más transparentes y rastreables. Las grandes organizaciones minoristas, las redes internacionales de talleres y los operadores de flotas, en particular, deben ser cada vez más capaces de demostrar con qué socios trabajan y a qué normas se adhieren.
Por tanto, la sostenibilidad se está convirtiendo en parte de la evaluación de riesgos de las empresas. Hoy en día, quien adquiere piezas ya no se fija únicamente en las especificaciones técnicas. Cuestiones como el gobierno corporativo responsable, el consumo de energía y las normas laborales son cada vez más importantes. Pero, ¿cómo se pueden medir estos factores?
Cuando la sostenibilidad se hace mensurable
Aquí es precisamente donde entran en juego las plataformas de calificación independientes. Crean comparabilidad y transparencia evaluando a las empresas sobre la base de criterios claramente definidos. Una de estas plataformas es Inteliam, que se centra específicamente en el Mercado de posventa de automoción. En ella se evalúa a las empresas en función de varias dimensiones ASG. Estas incluyen, entre otras
- Directrices corporativas y estructuras de información
- Aspectos medioambientales como el consumo de energía o los enfoques circulares
- Cuestiones de gobernanza, como competencia leal y medidas anticorrupción
- Criterios sociales como la seguridad en el trabajo y los derechos humanos
El objetivo de estas evaluaciones es claro: hacer que la sostenibilidad sea comprensible y comparable sin que los distintos participantes en el mercado tengan que llevar a cabo sus propias y complejas auditorías.
Sostenibilidad en Hengst
En Hengst, no vemos la sostenibilidad como un tema adicional, sino como una parte integral de nuestras actividades empresariales. La fiabilidad y la transparencia forman parte de nuestra práctica diaria, lo que ahora también se refleja en la evaluación independiente de Inteliam:
Hemos recibido de Inteliam la Tarjeta de Sostenibilidad del Proveedor en plata para el año 2025. Con 72 de los 100 puntos posibles, la evaluación independiente confirma que cumplimos los requisitos ESG en el Mercado de posventa de automoción a un alto nivel.
"La sostenibilidad no es una tendencia para nosotros, sino una parte integral de nuestra estrategia empresarial. La Tarjeta de Sostenibilidad de Proveedores confirma que cumplimos los crecientes requisitos ASG de nuestros socios del Mercado de posventa de automoción."
Guido Schneider
Director de Ventas Posventa en Europa
La sostenibilidad no termina con una evaluación
Las calificaciones independientes son útiles porque visualizan el progreso y proporcionan orientación. Al mismo tiempo, no las vemos como una meta, sino como parte de un proceso de desarrollo continuo.
Por eso, en Hengst trabajamos para desarrollar sistemáticamente la sostenibilidad en diversas áreas de nuestra empresa. Esto incluye, entre otras cosas
- la evaluación continua de nuestro rendimiento en materia de sostenibilidad por parte de plataformas externas
- objetivos climáticos basados en la ciencia, como parte de la iniciativa Science Based Targets (objetivos basados en la ciencia)
- participación en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, la mayor iniciativa mundial de gobierno corporativo responsable.
Nuestros empleados también desempeñan un papel fundamental. La sostenibilidad no se crea sólo con documentos estratégicos. Se crea en la vida cotidiana, desde el desarrollo de productos hasta la cadena de suministro y los procesos internos.
"Evaluaciones como las de Inteliam o EcoVadis nos ayudan a hacer transparentes nuestros progresos y a seguir desarrollándolos de forma selectiva. Son a la vez un punto de referencia y un incentivo para nosotros".
Thomas Hülsdau
Responsable de Sostenibilidad
Lo que esto significa concretamente para los mayoristas
Esto tiene ventajas muy prácticas para nuestros socios del Mercado de posventa de automoción. Unas normas de sostenibilidad transparentes generan confianza y facilitan la toma de decisiones. Para los mayoristas, esto significa sobre todo
- más seguridad a la hora de seleccionar proveedores a largo plazo
- normas ESG comprensibles en la cadena de suministro
- una base fiable para sus propios requisitos de sostenibilidad
Lo que esto significa concretamente para los talleres
Los talleres y las flotas también se benefician de ello. Pueden confiar en que los productos y socios no sólo funcionan técnicamente, sino que también se crean de forma responsable a lo largo de toda la cadena de valor. Especialmente en un mercado que está cambiando rápidamente en términos de tecnología y regulación, esta transparencia es un importante factor estabilizador. En Hengst nos comprometemos a seguir garantizando que la sostenibilidad se practique de la mejor manera posible. Al hacerlo, puificar nuestro planeta se erige como punto central de la marca para un mañana limpio.
¿Le gustaría saber más sobre la sostenibilidad en Hengst y la evaluación de Inteliam?
Encontrará más información en el comunicado de prensa:
