流动需要责任。在售后市场也是如此。
我们的产品管理在其中发挥着核心作用。作为集团产品管理总监，Adrian Rothschild 带我们进入他负责的领域，让我们对汽车独立售后市场 (IAM) 的产品开发有了令人兴奋的深入了解。我们不仅了解了独立汽车售后市场（IAM）的发展，还了解了市场如何每天从我们的原装设备专业技术中获益。
"交通是我们社会和经济共存的脉搏。尽管技术在不断发展，但在未来几十年里，人和货物仍将从 A 地运送到 B 地。我们的产品可能并不显眼，但它们恰恰支持着这一脉搏。
阿德里安-罗斯柴尔德
集团产品管理总监
汉格斯特的产品管理：远不止于产品开发
"一切与产品有关"--这正是我们的产品管理部门在售后市场所做的工作。我们不仅关注产品，还创造在市场上取得成功的解决方案。从选择和技术支持到包装、目录和产品数据的协调：产品管理确保一个想法成为切实可靠的产品--质量值得批发商和汽车修理厂信赖。
这项工作比乍看起来要复杂得多。不同的市场、地区要求和众多的法规使我们每天都面临着新的挑战。与此同时，我们的目标始终如一：开发和完善符合最高质量标准的产品，准确地满足客户当前和未来的需求。
对于批发商来说，这首先意味着一件事：安全。每件产品背后都有一个清晰的流程，在这个流程中，技术专长、市场理解和责任融为一体。产品管理部门会对产品范围进行全面了解、检查，及早发现差距并做出有针对性的调整，从而确保最终的整体产品范围和可靠的供应功能。
由此可见，产品管理不仅仅是一个内部接口。它是确保在需要的地方提供质量合适的产品的引擎，因此是售后市场批发商成功的决定性因素。
电子商务日益重要
然而，售后市场的分销渠道也在发生变化。由于电子商务日益重要，一个优秀的数据库也变得越来越重要。我们的客户可以信赖高质量的数据，这一点已经得到了 TecDoc 优质数据供应商奖的认可。
汉格斯特很早就认识到了数字化的重要性，除了提供各种产品数据外，还在 Hengst.garage 中提供娱乐性，尤其是实用性的视频内容。这不仅展示了我们产品的获益，还用不同语言分享了主动安装说明或其他知识。好奇吗？那就亲自看看我们的汉格斯特车库吧。
车间能感受到的质量
对于汉格斯特来说，质量不是营销承诺，而是理所当然的事情。作为众多汽车制造商的原始设备制造商，我们对各种要求了如指掌，并始终如一地将这些知识传授给售后市场。
我们始终从维修车间的角度开发新产品：包括所需的安装材料，我们的产品组合结构清晰，仓储简单。我们看到了套件领域的巨大潜力："一项工作 - 一种产品"。无论是更换发动机油还是变速箱油，您所需要的一切都包含在一个包装盒中。这样可以节省时间，减少错误，提高车间日常工作的效率。
此外，针对电动汽车、新汽车品牌（例如来自亚洲的品牌）或不断变化的物流市场，我们的原则如下：贴近客户，及早了解发展动态，让我们的产品广为人知。因为仅有好的产品是不够的--它必须被理解、发现并正确使用。
