Mobilita vyžaduje odpovědnost. Také na trhu s náhradními díly.
Ústřední roli v tom hraje náš produktový management. Adrian Rothschild, ředitel produktového managementu skupiny, nás zavede do své oblasti odpovědnosti a poskytne nám zajímavé informace o vývoji produktů na nezávislém Automobilovém trhu s náhradními díly (IAM). Dozvíme se nejen o vývoji v oblasti IAM, ale také o tom, jak trh denně využívá našich odborných znalostí v oblasti originálního vybavení.
"Mobilita je tepem našeho společenského a ekonomického soužití. Přestože se technologie neustále vyvíjejí, lidé a zboží se budou přepravovat z bodu A do bodu B i za mnoho desetiletí. Naše výrobky možná nejsou příliš vidět, ale podporují právě tento puls.
Adrian Rothschild
Ředitel skupiny pro řízení produktů
Produktový management ve společnosti Hengst: mnohem více než jen vývoj produktů
"Vše, co souvisí s produktem" - to přesně vystihuje činnost našeho produktového managementu na trhu s náhradními díly. Nestaráme se jen o produkty, ale vytváříme řešení, která jsou na trhu úspěšná. Od výběru a technické podpory až po koordinaci balení, katalogů a produktových dat: Produktový management zajišťuje, že se z nápadu stane hmatatelný a spolehlivý produkt - s kvalitou, na kterou se mohou spolehnout jak velkoobchodníci, tak autoservisy.
Tato práce je složitější, než se na první pohled zdá. Různé trhy, regionální požadavky a množství předpisů činí z každého dne novou výzvu. Náš cíl přitom zůstává stejný: vyvíjet a zdokonalovat výrobky, které splňují nejvyšší standardy kvality a přesně odpovídají potřebám našich zákazníků - dnes i zítra.
Pro velkoobchodníky to znamená především jedno: jistotu. Za každým výrobkem stojí jasný proces, ve kterém se spojují technické znalosti, porozumění trhu a odpovědnost. Produktový management si udržuje přehled, kontroluje sortiment, včas rozpoznává nedostatky a provádí cílené úpravy - tak, aby celkový sortiment byl nakonec správný a zásobování spolehlivě fungovalo.
Z toho je zřejmé, že produktový management je mnohem více než jen interní rozhraní. Je to motor, který zajišťuje, že správné výrobky ve správné kvalitě jsou k dispozici tam, kde jsou potřeba - a tedy rozhodující faktor úspěchu velkoobchodníků na trhu s náhradními díly.
Trh s náhradními díly ve stavu neustálých změn
Nezávislý automobilový trh s náhradními díly prochází změnami - od nových technologií pohonu a stárnoucích vozových parků až po digitální prodejní kanály. Tyto změny otevírají velké příležitosti: pro udržitelný růst, moderní dodávky náhradních dílů a spojení odborných znalostí OE s know-how trhu s náhradními díly. Společnost Hengst tyto změny aktivně podporuje - inovativními řešeními, službami založenými na datech a praktickým obsahem na webu Hengst.garage, který srozumitelně spojuje znalosti a technologie.
Elektronické obchodování nabývá na významu
Trh s náhradními díly se však mění i z hlediska distribučních kanálů. Vzhledem k rostoucímu významu elektronického obchodování je stále důležitější také velmi dobrá databáze. Naši zákazníci se mohou spolehnout na vysokou kvalitu dat, která byla v neposlední řadě oceněna cenou TecDoc Premium Data Supplier Award.
Společnost Hengst si již dlouho uvědomuje jejich digitální význam a kromě poskytování různých údajů o produktech poskytuje také zábavný a především užitečný videoobsah na stránkách Hengst.garage. Ten nejen ukazuje výhody našich výrobků, ale také sdílí aktivní návody k instalaci nebo další znalosti v různých jazycích. Jste zvědaví? Pak se na naši Hengst.garage podívejte sami.
Kvalita, kterou mohou workshopy pocítit
Pro nás ve společnosti Hengst není kvalita marketingovým slibem, ale samozřejmostí. Jako výrobce originálního vybavení pro řadu výrobců vozidel známe požadavky zevnitř - a tyto znalosti důsledně přenášíme na trh s náhradními díly.
Nové produkty vždy vyvíjíme z pohledu servisních dílen: součástí je potřebný montážní materiál, naše portfolio je přehledné a skladování zjednodušené. Obzvláště velký potenciál vidíme v oblasti stavebnic: "Jedna práce - jeden výrobek." Ať už jde o výměnu motorového nebo převodového oleje - vše potřebné je obsaženo v jedné krabici. To šetří čas, snižuje počet chyb a zvyšuje efektivitu každodenního provozu dílny.
Také s ohledem na elektromobilitu, nové značky vozidel, například z Asie, nebo měnící se logistické trhy je naším cílem zůstat našim zákazníkům nablízku, včas rozpoznat vývoj a zviditelnit naše produkty. Protože dobrý výrobek sám o sobě nestačí - musí být pochopen, nalezen a správně používán.
