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Gestione dei reclami per il sito di Ketsch

Una gestione ben strutturata dei reclami ci permette di affrontare in modo proattivo i problemi e le sfide, di migliorare l'esperienza del cliente e di ottenere preziose informazioni per ottimizzare continuamente prodotti e processi.

Si prega di osservare la seguente procedura di reclamo per la sede di Ketsch:

  1. Compilare completamente il sito Forma.
  2. Se si desidera aggiungere foto o video, si prega di utilizzare il seguente indirizzo e-mail: c-quality.ketsch[at]Hengst.de
  3. Se utilizzate un dispositivo mobile, scansionate il codice QR.
  4. La nostra direzione della qualità verificherà il vostro reclamo e vi fornirà un primo feedback entro 24 ore (dal lunedì al venerdì).

In caso di ulteriori domande, saremo lieti di aiutarvi. Si prega di utilizzare l'indirizzo e-mail sopra indicato.

Non esitate a contattarci:

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Nienkamp 55-85
48147 Münster
GERMANIA
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