Si prega di notare la seguente procedura di reclamo per la sede di Ketsch:

1. Compilare il sito Forma. Se si utilizza un dispositivo mobile, scansionare il codice QR.
2. Dopo aver inviato i dati del reclamo, riceverete entro pochi minuti un'e-mail con tutti i dati inviati, alla quale potrete rispondere se avete preparato degli allegati (immagini, video, documenti). Se non ricevete una risposta entro 24 ore, contattateci:
3. Reclami tecnici: c-quality.ketsch[at]Hengst.de
4. Reclami logistici: log-reklas.Ketsch[at]Hengst.de
5. Il reparto specializzato competente verificherà immediatamente il vostro reclamo e vi fornirà un primo riscontro entro 48 ore (dal lunedì al venerdì).

Avete altre domande? Contattateci agli indirizzi e-mail sopra elencati, saremo lieti di aiutarvi!