Od 1 lutego 2026 r. wzmacniamy nasz zespół na włoskim niezależnym rynku Aftermarket. Dzięki Lilii Cozma mamy nowego lokalnego przedstawiciela handlowego, który zdobył już bogate doświadczenie na motoryzacyjnym rynku wtórnym i teraz wnosi swoją wiedzę i wyraźne poczucie odpowiedzialności jako pierwszy punkt kontaktowy dla naszych klientów.
I to jest ważne. Ponieważ włoski Aftermarket ma swój własny charakter. Jest osobisty, charakteryzuje się przedsiębiorczością i silnymi sieciami kontaktów i opiera się na zaufaniu.
Wiele hurtowni i warsztatów to firmy rodzinne. Decyzje podejmowane są w bezpośrednim dialogu. Jeśli chcesz odnieść tu sukces, musisz słuchać, szybko reagować i być obecnym. To jest dokładnie miejsce, w którym się pojawiamy.
Rynek jest wymagający - i to właśnie czyni go ekscytującym
Włochy są wysoce konkurencyjne, zaawansowane technicznie i świadome marki. Jednocześnie są dynamiczne. Tematy zmieniają się szybko. Dostępność, asortyment produktów i wymagania rynku wymagają elastycznych i często krótkoterminowych decyzji.
Dzięki silnej obecności lokalnej możemy lepiej wspierać tę dynamikę. Decyzje mogą być podejmowane szybciej, koordynacja może być prowadzona bardziej bezpośrednio i impulsy rynkowe mogą być rozpoznawane na wczesnym etapie. Lilia jest blisko naszych partnerów - i blisko najnowszych wydarzeń na rynku.
Wraz z nią zyskujemy nie tylko doświadczenie handlowe w nawiązywaniu i rozwijaniu współpracy z partnerami detalicznymi od marek premium. Zyskujemy również strukturę, przejrzystość i wyraźne ukierunkowanie na wzrost. Kluczowym celem jej roli jest pozostała poprawa przejrzystości rynku - lepsze zrozumienie wolumenów, segmentów cenowych i potencjału - i rozwijanie na tej podstawie rentownego, zrównoważonego wzrostu.
Jej własne twierdzenie trafnie opisuje jej rolę:
"Napędzanie rentownego wzrostu we Włoszech poprzez silne partnerstwa, koncentrację na lokalnym rynku i pełną własność".
Lilia Cozma
Dyrektor centrum sprzedaży we Włoszech
Co to konkretnie oznacza dla naszych partnerów hurtowych?
Przede wszystkim bliskość. Osobiste rozmowy. Szybsza koordynacja. Krótsze procesy decyzyjne.
Nie chcemy obsługiwać włoskiego rynku na odległość. Chcemy mieć możliwość szybkiego działania, bezpośredniego rozwiązywania bieżących problemów i wydajnej organizacji procesów dla naszych klientów. Które produkty działają? Gdzie występują wąskie gardła? Jakie wymagania płyną z warsztatów? Jaki potencjał można wspólnie rozwijać?
Nie chodzi tu o krótkoterminowe efekty. Chodzi o stabilność, bezpieczeństwo planowania i wspólne wzmacnianie branży.
Partnerstwo zamiast czystej podaży
Dla nas w Hengst sprzedaż oznacza coś więcej niż tylko dostarczanie produktów. Postrzegamy siebie jako praktycznego partnera w całym łańcuchu wartości. To partnerstwo zaczyna się jako partner rozwojowy dla producentów OEM i wzmacnia naszą wiedzę rynkową w zakresie różnych marek. Natomiast na rynku Aftermarket charakteryzuje się przede wszystkim bliskością i niezawodnością.
Ważnym aspektem jest również nasza własna struktura. Sami jesteśmy firmą rodzinną - obecnie w trzecim pokoleniu. Ten rodzinny sposób myślenia charakteryzuje nasze decyzje. Długoterminowe podejście, odpowiedzialność i wzajemne zaufanie to dla nas nie tylko modne hasła, ale podstawa naszej współpracy - również z naszymi klientami we Włoszech.
Znamy potrzeby klientów naszych klientów. Dzięki naszym produktom, przemyślanym procesom i aktywnemu wsparciu rynkowemu chcemy ułatwiać codzienne życie w warsztatach i w ten sposób wspierać również handel. Naszym celem jest nie tylko dostarczanie niezbędnych produktów, ale także tworzenie realnych korzyści - na przykład dzięki naszym praktycznym zestawom, które oprócz właściwej części zawierają wszystkie istotne komponenty do wydajnej wymiany.
Wspólny rozwój
Włoski Aftermarket oferuje ogromny potencjał. Przy większej bliskości, jasnej strukturze i wzajemnym zaufaniu, potencjał ten może być rozwijany w sposób zrównoważony i wraz z Lilią Cozma konsekwentnie podążamy tą drogą - w celu stworzenia przejrzystości rynku, wzmocnienia partnerstwa i wspólnego kształtowania zyskownego wzrostu.
Dziękujemy za bycie częścią naszego zespołu!
