Nähe entscheidet

Warum unsere stärkere Präsenz in Italien den Unterschied macht

Seit dem 01.02.2026 verstärken wir unser Team im italienischen Independent Aftermarket. Mit Lilia Cozma haben wir eine neue Vertriebsmitarbeiterin vor Ort, die bereits umfassende Erfahrung im Automotive Aftermarkt gesammelt hat und sich nun mit ihrer Kompetenz und ihrem klaren Verantwortungsbewusstsein als erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden einbringt.
Und das ist wichtig. Denn der italienische Aftermarket hat eine ganz eigene Prägung. Er ist persönlich, geprägt von Unternehmern und starken Netzwerken und basiert auf Vertrauen.
Viele Großhändler und Werkstätten sind familiengeführt. Entscheidungen entstehen im direkten Austausch. Wer hier erfolgreich sein will, muss zuhören, schnell reagieren und präsent sein. Genau dort setzen wir an.

Der Markt ist anspruchsvoll – und genau das macht ihn spannend

Italien ist wettbewerbsintensiv, technisch versiert und markenbewusst. Gleichzeitig ist er dynamisch. Themen verändern sich schnell. Verfügbarkeiten, Sortimente und Marktanforderungen verlangen flexible und oft kurzfristige Entscheidungen.
Mit einer starken lokalen Präsenz können wir genau diese Dynamik besser begleiten. Entscheidungen lassen sich schneller treffen, Abstimmungen direkter führen und Marktimpulse frühzeitig erkennen. Lilia ist dabei nah an unseren Partnern – und nah an den aktuellen Entwicklungen im Markt.
Mit ihr gewinnen wir nicht nur Vertriebserfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Handelspartnern für Premium-Marken. Wir gewinnen auch Struktur, Transparenz und eine klare Wachstumsorientierung. Ein zentrales Ziel ihrer Rolle ist es, die Markttransparenz weiter zu verbessern – Volumen, Preissegmente und Potenziale klarer zu verstehen – und daraus profitables, nachhaltiges Wachstum zu entwickeln.

Ihr eigener Anspruch beschreibt ihre Rolle treffend:

"Driving profitable growth in Italy through strong partnerships, local focus, and full ownership."

Lilia Cozma

Lilia Cozma

Leiterin Vertriebscenter Italien

Was bedeutet das konkret für unsere Großhandelspartner?

Vor allem Nähe. Persönliche Gespräche. Schnellere Abstimmung. Kürzere Entscheidungswege.
Wir möchten den italienischen Markt nicht aus der Distanz betreuen. Wir möchten kurzfristig handeln können, aktuelle Themen direkt aufnehmen und Prozesse für unsere Kunden effizienter gestalten. Welche Produkte laufen? Wo entstehen Engpässe? Welche Anforderungen kommen aus den Werkstätten? Welche Potenziale lassen sich gemeinsam entwickeln?
Dabei geht es nicht um kurzfristige Effekte. Es geht um Stabilität, Planungssicherheit und um das gemeinsame Stärken einer Branche.

Partnerschaft statt reiner Belieferung

Für uns bei Hengst bedeutet Vertrieb mehr als Produkte zu liefern. Wir verstehen uns als Praxispartner entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Diese Partnerschaft beginnt als Entwicklungspartner für OEMs und stärkt unsere markenübergreifende Marktkompetenz. Sie wird im Aftermarket jedoch vor allem durch Nähe und Verlässlichkeit gelebt.
Ein wichtiger Aspekt dabei ist auch unsere eigene Struktur. Wir sind selbst ein familiengeführtes Unternehmen – inzwischen in der dritten Generation. Dieses familiäre Denken prägt unsere Entscheidungen. Langfristigkeit, Verantwortung und gegenseitiges Vertrauen sind für uns keine Schlagworte, sondern Grundlage unserer Zusammenarbeit – auch mit unseren Kunden in Italien.
Wir kennen die Bedürfnisse der Kunden unserer Kunden. Mit unseren Produkten, mit durchdachten Prozessen und mit aktiver Marktbegleitung möchten wir den Alltag in Werkstätten erleichtern und damit auch den Handel unterstützen. Unser Anspruch ist es nicht nur, benötigte Produkte bereitzustellen, sondern echte Vorteile zu schaffen – etwa mit unseren praktischen Kits, die neben dem eigentlichen Bauteil auch alle relevanten Komponenten für einen effizienten Wechsel enthalten.

Gemeinsam wachsen

Der italienische Aftermarket bietet großes Potenzial. Mit mehr Nähe, klarer Struktur und gegenseitigem Vertrauen lässt sich dieses Potenzial nachhaltig entwickeln.Mit Lilia Cozma gehen wir diesen Weg konsequent weiter – mit dem Ziel, Markttransparenz zu schaffen, Partnerschaften zu stärken und profitables Wachstum gemeinsam zu gestalten.

Danke, dass du bei uns im Team bist!

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